Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de la base de datos es Jorge Mariel, a cargo de Che Barrio, con domicilio en Córdoba, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a admin@chebarrio.com.

2. Qué datos tratamos

Si sos vecino o vecina:

• Al ingresar con Google recibimos tu nombre, email y foto de perfil. No accedemos a tus correos, contactos, archivos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.
• Tus favoritos y los rubros que seguís.
• Las reseñas que escribís. Se publican firmadas con tu nombre y la inicial de tu apellido (por ejemplo, “Vera V.”), nunca con tu nombre completo ni tu email.
• Si escribís una reseña y tocás “Publicar” antes de ingresar, guardamos lo que escribiste y las estrellas, sin tu nombre ni tu email, aunque después no ingreses. No se publica: solo lo ve la administración, para entender por qué alguien no termina de dejar su reseña.
• Las denuncias de reseñas que hagas, que solo ve la administración.
• Si activás los avisos en la app del teléfono, el identificador que Firebase le da a tu teléfono para poder mandarte las notificaciones, y los avisos que te mandamos. Si los apagás, lo borramos.
• La fecha en que aceptaste estos términos y la versión que aceptaste.

Tu ubicación no se guarda: si nos das permiso, el navegador o la app la usan en el momento para ordenar los comercios por cercanía y no se envía a ninguna base de datos.

Si tenés un comercio: los datos de la ficha (nombre, rubro, dirección, horarios, teléfono, redes, fotos, catálogo y ofertas), quiénes lo administran, el plan contratado y el registro de pagos. Si para marcar el local en el mapa usás la ubicación de tu teléfono, ese punto se guarda como la ubicación del comercio.

Uso de la app: contamos vistas, búsquedas (lo que se buscó, no quién lo buscó) y clics por comercio y por día. Son números agregados que no identifican a nadie.

Para frenar abusos: cuando un programa automático pide los enlaces de contacto de los comercios sin que nadie los toque en la guía, guardamos la dirección IP, el navegador y la hora de ese pedido. Sirve solo para detectar a quien copia o infla los datos de la guía, lo ve solo la administración y se borra a los 30 días. A los vecinos que usan la guía no se les guarda nada de esto.

3. Para qué los usamos

• Darte acceso a tu cuenta y mostrar tus favoritos y rubros.
• Publicar las reseñas y moderarlas.
• Publicar las fichas de los comercios y mostrarles sus métricas.
• Gestionar los planes, los cobros y los avisos de vencimiento de los comercios.
• Mandarte mails sobre tu cuenta y las novedades del barrio: tus reseñas, tus favoritos, comercios nuevos de los rubros que seguís, los eventos y el resumen de la semana. Cada mail trae un enlace para no recibir más ese tipo, y los podés elegir en tu cuenta, en Notificaciones. Para saber si llegan y sirven, contamos si se abrieron y si se tocó un botón.
• Entender cómo se usa la guía para mejorarla, siempre con datos agregados.

No vendemos ni alquilamos datos personales y no los usamos para publicidad de terceros.

4. Datos de Google

El uso y la transferencia a otras aplicaciones de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Tu nombre, email y foto los usamos solo para tu cuenta en Che Barrio: crearla, mostrarla y escribirte los mails que se explican arriba.

5. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al ingresar y aceptar estos textos, y, en el caso de los comercios, para cumplir la relación comercial.

6. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar la app, que tratan los datos por nuestra cuenta:

• DonWeb: el servidor, en Argentina, donde están la base de datos, las cuentas y las fotos.
• Vercel: alojamiento del sitio, con servidores en São Paulo, Brasil, y medición de visitas y velocidad de carga.
• Google: el ingreso con tu cuenta y, con Firebase, el envío de avisos al teléfono.
• Cloudflare: dominio, correo y las copias de seguridad diarias de la base y las fotos.
• Resend y Brevo: el envío de los mails de Che Barrio.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Argentina, con medidas de seguridad acordes a la ley. Lo que es público por naturaleza (las fichas de los comercios y las reseñas firmadas como se explica arriba) lo puede ver cualquier visitante.

7. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Usamos solo lo necesario para que la app funcione: la cookie de tu sesión, tu preferencia de tema claro u oscuro y una marca para no contar dos veces la misma visita a una ficha. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Para saber cuánta gente usa la guía y si las páginas cargan rápido, Vercel mide las visitas y la velocidad de carga desde tu navegador. No usa cookies, no te identifica y no te sigue entre sitios: son números agregados que no permiten reconstruir quién visitó qué.

8. Tus derechos

Podés pedir acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos escribiendo a admin@chebarrio.com desde el email de tu cuenta. El acceso es gratuito si lo pedís con intervalos de al menos seis meses. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

Eliminar tu cuenta: desde la app (Mi cuenta → Borrar mi cuenta) o en chebarrio.com/cuenta/baja. Es inmediato: se borran tu perfil, tus favoritos, los rubros que seguís, las reseñas que escribiste y el teléfono donde recibías avisos. Si tenés un comercio a cargo, escribinos y lo damos de baja con vos. Todo el detalle está en cómo borrar tu cuenta.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta o el comercio siga en la guía. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos personales salvo los que la ley nos obligue a conservar, como los registros de pagos de los comercios.

10. Seguridad

Los datos viajan cifrados. Cada persona accede solo a lo suyo: los datos de contacto privados, los pagos y las métricas de un comercio no son públicos, y la administración entra con permisos separados.

11. Menores de edad

Che Barrio es para personas de 13 años o más. Si tenés entre 13 y 18 años, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor. Si sabés que un menor de 13 nos dio sus datos, escribinos y los borramos.

12. Cambios en esta política

Si hacemos cambios importantes, te vamos a avisar en la app antes de que entren en vigencia. La fecha de arriba indica la última actualización.